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접수방법
- 던롭 제품은 던롭대리점에서만 접수 가능합니다. [매장찾기 바로가기]
- 개인이 직접 본사로 방문하시거나 제품을 보내시는 경우에는 A/S접수가 되지 않으며, 발송하신 물품은 반송됩니다.
접수시 유의사항
- 정품스티커가 부착되지 않은 라켓은 정품으로 인정되지 않으며 A/S대상이 아닙니다.
- 접수 시에는 간략한 A/S 내용, 접수자 성함, 연락처, 주소 등을 대리점에 알려주셔야 합니다.
- 제품을 구입하신 대리점이 아닌 다른 던롭대리점에서 A/S를 접수할 경우 제품 구입일과 구입방법에 대해 공지해주셔야 합니다.
- 제품 보증기간은 구입일로부터 6개월입니다. 기한이 경과된 제품은 A/S대상이 아닙니다.
- A/S 접수 시 제품 발송은 대리점에서 선불로 지불하셔야 하며, A/S가 완료된 제품은 A/S 의뢰하신 대리점으로 발송합니다.
고객센터
- [운영시간안내]
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